Πολιτική επιστροφών
Επιστροφές Προϊόντων
Αν βρίσκεστε κοντά σε κάποιο κατάστημα BagStories, μπορείτε να επισκεφθείτε το κατάστημα της περιοχής σας και, αφότου ελεγχθεί η κατάσταση του προϊόντος από τον αρμόδιο, να ολοκληρωθεί στο κατάστημα η επιστροφή αλλά και η αγορά του νέου προϊόντος. Στην περίπτωση που το έχετε αγοράσει από το eshop θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 210-9478753, να μας ενημερώσετε με τον αριθμό παραγγελίας, πριν μεταβείτε σε κάποιο κατάστημα για επιστροφή ή αντικατάσταση.
Υπαναχώρηση μετά την αγορά του προϊόντος
Αν το προϊόν που παραγγείλατε δε σας ικανοποιεί μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος. Σε αυτήν την περίπτωση το κόστος επιστροφής και η αποστολή του νέου προϊόντος επιβαρύνει τον πελάτη.
Στην περίπτωση αποστολής με courier:
- Αν το προϊόν που παραγγείλατε είναι ελαττωματικό ή το παραλάβατε σπασμένο μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς κανένα απολύτως κόστος, από την ημερομηνία παραλαβής του, πακεταρισμένο μέσα στη συσκευασία του, και να σας το αντικαταστήσουμε. Σε αυτήν την περίπτωση επικοινωνήστε μαζί μας με e-mail στο emantzourani@sarafidisgroup.gr ή τηλεφωνικώς στο 210 9478753 για να οργανωθεί η επιστροφή του. Το κόστος αποστολής αναλαμβάνει εξ’ ολοκλήρου το BagStories καθώς επίσης και την αποστολή του νέου προϊόντος.
- Στην περίπτωση που το προϊόν σας το έχουν κάνει δώρο και θα θέλατε να το επιστρέψετε επικοινωνήστε μαζί μας με e-mail στο emantzourani@sarafidisgroup.gr ή τηλεφωνικώς στο 2109478753 για να οργανωθεί η επιστροφή και η αποστολή του νέου προϊόντος. Σε αυτήν την περίπτωση το κόστος επιστροφής και η αποστολή του νέου προϊόντος επιβαρύνει τον πελάτη. Για περισσότερες πληροφορίες είμαστε πάντα στη διάθεση σας είτε μέσω τηλεφώνου στο 210-9478753, είτε μέσω e-mail στο emantzourani@sarafidisgroup.gr.
Πολιτική τιμών
Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.bagstories.gr διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής των τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του πελάτη.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα είδη που αγοράστηκαν από τα πολυκαταστήματα Notos Galleries, Attica και Hondos Center μπορούν να αλλαχθούν αποκλειστικά και μόνο στα πολυκαταστήματα από τα οποία αγοράστηκαν και όχι στα καταστήματα Bag Stories.
Επίσης, είδη που έχουν αγοραστεί από τα καταστήματα Bag Stories μπορούν να αλλαχθούν αποκλειστικά και μόνο στα καταστήματα Bag Stories και όχι στα πολυκαταστήματα Attica, Notos και Hondos Center.